Très souvent, la crise ne constitue pas une urgence médicale et il n’est pas toujours nécessaire de faire venir une ambulance.
Cependant, vous devriez composer le 15 si : la crise dure plus de cinq minutes ou les crises se succèdent sans que la personne reprenne conscience entre-temps; la personne fait une crise pour la première fois; la personne se blesse durant sa crise (en tombant, par exemple); la crise se produit dans l’eau; la personne est enceinte ou diabétique.